Luno cierra las cuentas en la UE: lo que deben saber los clientes tras el plazo del 31 de agosto

Si todavía tienes euros o criptomonedas en Luno, tienes que actuar ahora. El exchange de origen sudafricano pone fin a su servicio en los mercados europeos afectados. Vender y transferir el dinero a tu cuenta bancaria solo será posible hasta el 31 de agosto de 2026. El 1 de septiembre se cerrarán las cuentas y, a partir de ese momento, los saldos restantes soportarán comisiones mensuales que desde diciembre llegan hasta los 52 dólares. La vía de retirar criptomonedas a una cartera propia lleva bloqueada desde finales de junio. Este artículo explica los plazos, los pasos que aún quedan abiertos y cómo elegir un proveedor sustituto con licencia MiCA.

La cuenta de Luno se cierra: el calendario hasta el 1 de septiembre de 2026

La liquidación avanza por fases desde hace semanas y la más importante ya ha quedado atrás. Este es el calendario tal y como Luno lo ha comunicado a sus clientes y como lo documentan de forma coincidente varios medios especializados:

• 29 de junio de 2026: último día para transferir criptomonedas a carteras externas. Desde entonces, las retiradas en criptomonedas están desactivadas de forma permanente.
• 31 de agosto de 2026: último día para vender las posiciones y transferir el importe en euros a la cuenta bancaria.
• 1 de septiembre de 2026: Luno cierra definitivamente las cuentas en las regiones afectadas.
• Desde septiembre de 2026: dos dólares mensuales de comisión por inactividad sobre los saldos que queden.
• Desde diciembre de 2026: se añaden 50 dólares de comisión por cuenta inactiva, hasta 52 dólares al mes en conjunto.

Los datos proceden de la información al cliente publicada en la página de ayuda de Luno y de informaciones coincidentes de la prensa especializada, entre otras la de CryptoSlate (agosto de 2026). ¿Qué países están afectados exactamente? Luno no los ha nombrado uno por uno en público; su página de ayuda habla en general de las regiones en las que se suspende el servicio. Si todavía puedes entrar en la aplicación y ves allí los avisos correspondientes, formas parte del grupo.

Transferencias cripto bloqueadas en Luno desde el 29 de junio: por qué solo queda la venta en euros

Para los afectados, la restricción más severa lleva tiempo en vigor. Desde el 29 de junio de 2026 las monedas ya no se pueden transferir a una cartera externa ni a otro exchange. Quien quisiera conservar sus bitcoins o sus ethers tendría que haber reaccionado antes de esa fecha. Ahora queda un único camino: vender las posiciones en Luno, cobrar el importe en euros y volver a comprar las monedas después en otro proveedor.

Ese rodeo tiene efectos secundarios que conviene prever. Entre la venta y la recompra transcurre un periodo sin posición en el mercado, durante el cual la cotización puede moverse en ambas direcciones. A ello se suman las comisiones de negociación por los dos lados y, según el tiempo de tenencia, un efecto fiscal que se detalla más abajo. Cuanto antes se inicie la venta, más margen queda para las consultas del banco, los ciclos de verificación o una respuesta del servicio de atención. Nadie debería esperar al último día.

Plazo del 31 de agosto de 2026: así recuperas tu dinero de Luno

Paso 1: comprueba los datos bancarios en tu cuenta de Luno

El pago se realiza a una cuenta bancaria que esté a tu nombre y registrada en Luno. Comprueba primero si el IBAN registrado sigue siendo correcto. Unos datos bancarios desactualizados son el motivo más frecuente de que las retiradas queden en cola de espera, y es justo para eso para lo que falta tiempo antes de la fecha límite.

Paso 2: vende todas las posiciones

Vende todas tus posiciones contra euros, también los importes mínimos y los restos residuales en valores secundarios. Lo que el 1 de septiembre siga figurando como criptomoneda en la cuenta ya no podrás negociarlo por tu cuenta. Ten presente el límite inferior: según las informaciones disponibles, Luno no abona los saldos cuyo contravalor sea inferior a diez dólares, porque quedan por debajo del umbral mínimo de retirada.

Paso 3: retira los euros y controla la entrada del dinero

Ordena la retirada en euros y controla la entrada del dinero en la cuenta bancaria antes de que venza el plazo. Quien deje pasar el 31 de agosto solo recuperará su dinero a través del servicio de atención al cliente y tendrá que presentar un justificante bancario con una antigüedad máxima de tres meses. Funciona, pero es más lento, y desde septiembre las comisiones van mermando el saldo.

Comisiones desde septiembre de 2026: primero 2 y desde diciembre 52 dólares al mes sobre el saldo restante en Luno

Luno se reserva el derecho de cobrar comisiones periódicas sobre los saldos que permanezcan tras el cierre de la cuenta. Desde septiembre de 2026 son dos dólares mensuales de comisión por inactividad y desde diciembre se añade una comisión de cuenta inactiva de 50 dólares. En conjunto, eso supone hasta 52 dólares al mes. Un saldo residual de 200 euros quedaría consumido, a ese ritmo, en unos cuatro meses; el cálculo es nuestro y los importes de las comisiones proceden de las informaciones de CryptoSlate y crypto.news del 3 de agosto de 2026. Quien retrase la retirada paga por partida doble: con tiempo de espera y con un saldo que mengua.

Sin licencia MiCA en el registro de ESMA: el trasfondo regulatorio de la retirada de Luno

Desde el 1 de julio de 2026 ha expirado el periodo transitorio del reglamento europeo MiCA. Quien desde entonces preste servicios de criptoactivos a clientes del Espacio Económico Europeo necesita una autorización como proveedor de servicios de criptoactivos, PSC en la jerga del reglamento. Las autorizaciones concedidas figuran en un registro público de la Autoridad Europea de Valores y Mercados, ESMA, que cualquiera puede consultar sin necesidad de registrarse. En el archivo del registro, con 329 autorizaciones, Luno no aparece, y tampoco figura en la lista adjunta de proveedores señalados como no conformes (consulta del 8 de agosto de 2026).

La propia Luno no justifica públicamente su retirada por motivos regulatorios. La empresa declara que quiere concentrarse en sus mercados principales de África y el Sudeste Asiático, y menciona Kenia, Nigeria, Sudáfrica, Indonesia y Malasia. Ambas explicaciones pueden convivir: sin inscripción en el registro, el negocio con clientes del EEE dejó de estar permitido en julio, y Luno está liquidando su actividad europea. El caso se suma a una serie, porque ya en la fecha límite de MiCA varias plataformas internacionales habían abandonado el mercado europeo. Cómo se presentaba últimamente la situación para los clientes de Luno lo documenta también nuestro análisis de la plataforma, que recoge expresamente el cierre de las cuentas.

Alternativas a Luno con licencia MiCA: Bitpanda, Bitvavo, Kraken y Coinbase ante el registro

Si después de la venta quieres volver a entrar, conviene que busques primero al futuro proveedor en el registro de ESMA. Cuatro alternativas extendidas en Europa figuran allí con autorización concedida (consulta del 8 de agosto de 2026):

• Bitpanda: autorizada a través de Bitpanda GmbH en Austria (notificación del 9 de abril de 2025), con otras inscripciones en el registro en Alemania y Malta.
• Bitvavo: autorizada como Bitvavo B.V. en los Países Bajos (notificación del 26 de junio de 2025).
• Kraken: inscrita en el registro a través de la irlandesa Payward Europe Solutions Limited (notificación del 25 de junio de 2025).
• Coinbase: autorizada como Coinbase Luxembourg S.A. en Luxemburgo (notificación del 20 de junio de 2025).

Un detalle ayuda en la consulta: en el registro consta la entidad jurídica y no siempre la marca comercial. Detrás de Kraken figura allí Payward, y detrás de más de una aplicación hay una sociedad cuyo nombre no aparece por ninguna parte en la página de inicio. Contrasta por eso el aviso legal del proveedor con la inscripción registral. Las comisiones, las vías de ingreso y las condiciones de los planes de ahorro difieren notablemente entre proveedores; una visión de conjunto actualizada de forma continua la ofrece nuestra comparativa de exchanges, y quien quiera filtrar específicamente por situación supervisora encontrará a los candidatos en la comparativa de exchanges cripto regulados.

Impuestos por la venta forzosa en Luno: no pierdas de vista el plazo de tenencia y el mínimo exento

Desde el punto de vista fiscal, la venta forzada es una venta completamente normal. En Alemania, la transmisión de criptomonedas del patrimonio privado se incluye entre las operaciones privadas de transmisión: si entre la compra y la venta transcurre más de un año, la ganancia queda exenta del impuesto sobre la renta. Con un plazo de tenencia más corto, las ganancias tributan en cuanto todas las ganancias privadas de transmisión de un mismo año natural alcanzan en conjunto el mínimo exento de 1.000 euros. Quien por el plazo de Luno tenga que vender antes de que se cumpla el año pierde la perspectiva de una venta exenta, y con la recompra en el nuevo proveedor el plazo de tenencia de un año empieza de nuevo.

De ahí se deriva un paso que se olvida con facilidad: exporta tu historial completo de operaciones desde la cuenta de Luno mientras mantengas el acceso. Tras el cierre de la cuenta, el 1 de septiembre, aclarar cualquier cuestión de justificantes resulta bastante más trabajoso, y para la declaración de la renta necesitas fechas de adquisición y cotizaciones. Esta orientación no sustituye al asesoramiento fiscal para cada caso concreto.

Lecciones del cierre de Luno: elegir proveedor por la licencia MiCA y no por la comodidad de la aplicación

Después del verano de 2026, la prueba del registro es a nuestro juicio el criterio más importante al elegir un exchange de criptomonedas, por delante de las comisiones y de la comodidad de uso. El caso Luno muestra lo que les espera a los clientes de un proveedor sin autorización europea: primero transferencias cripto bloqueadas, después un plazo de venta y al final comisiones sobre lo que se queda dentro. No es un reproche a los usuarios concretos, porque la evolución era difícil de prever desde fuera. Pero puede repetirse mientras alguien opere en un proveedor que falte en el registro de ESMA. La consulta del registro cuesta un minuto y es la única prueba que cuenta.

Lo que debes recordar sobre el cierre de cuentas de Luno

1. Vende y retira antes del 31 de agosto de 2026. Comprueba primero los datos bancarios registrados, vende después todas las posiciones contra euros y controla la entrada del pago. Pasado el plazo solo queda la vía del servicio de atención, con justificante bancario y comisiones corriendo.
2. Guarda tu historial de operaciones antes del 1 de septiembre. Exporta compras, ventas y cotizaciones para la declaración de la renta mientras aún puedas entrar en la cuenta. Tras el cierre, cualquier cuestión de justificantes se vuelve espesa.
3. Elige el siguiente proveedor por su inscripción registral. Los candidatos con licencia MiCA están en la comparativa de exchanges; las posiciones grandes deben pasar después a una cartera propia, y los dispositivos para ello los comparamos en la comparativa de carteras hardware.

Aviso: algunos de los proveedores mencionados colaboran con nosotros mediante programas de afiliación. Eso no influye en la valoración de su situación de licencia; cada dato registral de este artículo procede del archivo público de ESMA y allí puede comprobarse. Luno no es socio nuestro.

(8 de agosto de 2026. Este artículo no constituye asesoramiento de inversión. Los precios y las tarifas cambian; comprueba las condiciones con el proveedor antes de comprar.)