Korrekturrichtlinie

Wir arbeiten sorgfältig, machen aber Fehler. Entscheidend ist, wie wir damit umgehen: Wir korrigieren sichtbar, zeitnah und ohne die Spuren zu verwischen.

Grundsatz

Ein veröffentlichter Fehler wird korrigiert, sobald er uns bekannt und überprüft ist. Wir löschen einen fehlerhaften Beitrag nicht stillschweigend und ändern ihn nicht unkenntlich.

Drei Stufen

1. Sprachliche Korrektur — Tippfehler, Grammatik, Formatierung. Wird ohne Hinweis behoben, weil sich die Aussage nicht ändert.
2. Inhaltliche Korrektur — falsche Zahl, falscher Name, falsches Datum, veraltete Kondition. Wird im Beitrag korrigiert und am Ende mit Korrekturhinweis, Datum und Beschreibung der Änderung ausgewiesen. Das Feld dateModified wird aktualisiert.
3. Wesentliche Richtigstellung — die Kernaussage eines Beitrags war falsch oder irreführend. Der Hinweis steht dann am Anfang des Beitrags. Betrifft der Fehler eine Bewertung in einem Vergleich, wird die Note in allen Sprachfassungen zugleich angepasst.

Aktualisierungen sind keine Korrekturen

Wenn wir einen Beitrag um neue Entwicklungen ergänzen, ohne dass etwas falsch war, kennzeichnen wir das als Aktualisierung mit Datum. Preise, Gebühren und Konditionen tragen ohnehin einen Stand.

Wie Sie einen Fehler melden

Über unser Kontaktformular. Hilfreich sind: die URL, die betroffene Stelle und — wenn vorhanden — ein Beleg. Wir bestätigen den Eingang und melden uns mit dem Ergebnis der Prüfung zurück, in der Regel innerhalb von fünf Werktagen. Auch wenn wir einer Meldung nicht folgen, sagen wir warum.

Gegendarstellungen und rechtliche Anliegen

Anliegen von Betroffenen richten Sie bitte an die im Impressum genannte Adresse. Wir prüfen jede Zuschrift.